Loại bỏ tra cứu lặp lại
Việc phải mở nhiều màn hình để kiểm tra, nay xong chỉ với một yêu cầu.
ECHO Orchestrator
Tóm tắt biên bản họp, soạn email trả lời, sắp xếp Excel · PPT · PDF — chỉ cần một câu lệnh. Kết nối với các giải pháp Wavegram để lấy đúng dữ liệu khi cần, và cuối ngày làm việc, gửi báo cáo hằng ngày qua WaveWorks Messenger hoặc KakaoTalk.
- Yêu cầu là xử lý đến cùng
- Một câu lệnh
- Tự chạy vào giờ định sẵn
- Hằng ngày · Hằng tuần
- WaveWorks Messenger · KakaoTalk
- Báo cáo hằng ngày
- Thực thi gửi · đăng ký
- Chỉ sau khi phê duyệt
Lợi ích chính
Đúng dữ liệu, đúng lúc cần
Liên kết với các giải pháp Wavegram, AI lấy đúng dữ liệu cần ngay khi bạn làm việc.
Đừng nhận câu trả lời không có căn cứ
Mỗi kết quả đều lưu kèm tài liệu AI đã đọc và chức năng đã dùng.
Tự xác định phạm vi thực thi
Kiểm soát để gửi và thay đổi chỉ thực thi sau khi phê duyệt.
Ai sử dụng
Công cụ cho cả nghiệp vụ, IT và quản lý
Người phụ trách nghiệp vụ
Giao việc tra cứu và báo cáo lặp lại bằng lời. Đọc kết quả xử lý và căn cứ rồi phê duyệt.
Phụ trách IT
Kết nối chức năng của hệ thống nội bộ để AI sử dụng. Xem việc mỗi AI được làm và nhật ký thực thi.
Trưởng phòng ban
Xác định công việc giao cho nhóm và các bước phê duyệt. Mở rộng nghiệp vụ áp dụng dựa trên chất lượng kết quả và tình hình sử dụng.
Chức năng
Giao việc, theo dõi và phê duyệt
01
Tự động phân chia việc cần làm
Nhận yêu cầu, AI xác định trước cần làm gì và theo thứ tự nào.
02
Đi qua nhiều hệ thống trong một lần
Gọi đúng chức năng cần ở từng bước, từ tra cứu MES, tính toán, kiểm tra email đến dự đoán, và xử lý liền mạch.
03
Gặp trở ngại cũng không dừng lại
Nếu thất bại giữa chừng, hệ thống lập lại kế hoạch và đi đường khác đến cùng. Không tra cứu cùng một nội dung hai lần.
04
Nhận kết quả dưới dạng câu trả lời nghiệp vụ
Tổng hợp kết quả xử lý thành dạng dùng ngay như báo cáo · nháp trả lời, và hiển thị tiến độ theo thời gian thực.
05
Xác định trước những việc được làm
Chỉ dùng chức năng đã cho phép; việc quan trọng như gửi · thay đổi chỉ thực thi sau khi con người phê duyệt.
06
Chấm điểm xem AI làm việc tốt đến đâu
Đánh giá theo bốn tiêu chí: chọn đúng chức năng chưa, lệnh gọi có thành công không, có thiếu nội dung không, câu trả lời có đúng không.
Màn hình
Theo dõi quá trình AI làm việc
Màn hình 1 · sản lượng MES, tồn kho · giá thành ERP, dữ liệu thiết bị, ghi chép Excel, báo cáo phân tích
Gom và phân tích dữ liệu rải rác
AI gom và kiểm tra dữ liệu rải rác ở các hệ thống, thực hiện cả những phân tích mà hệ thống hiện tại không có. Tổng hợp các nguyên nhân khả dĩ kèm căn cứ.
- Thu thập dữ liệu
- Phân tích hệ thống chưa từng có
- Nguyên nhân khả dĩ
Màn hình 2 · ghi âm họp, Excel, PPT, PDF, tóm tắt một trang
Biên bản họp · Tóm tắt tài liệu
Đưa vào ghi âm cuộc họp và Excel · PPT · PDF, hệ thống tóm gọn quyết định, con số, việc cần làm trên một trang. Mỗi việc cần làm đều có người phụ trách và hạn.
- Quyết định
- Con số chính
- Việc cần làm và người phụ trách
Màn hình 3 · email nhận, nháp trả lời, căn cứ CRM · ERP, nút phê duyệt, đã gửi
Email trả lời gửi sau khi phê duyệt
Với yêu cầu của khách hàng, AI soạn nháp trả lời kèm căn cứ. Chỉ khi người phụ trách phê duyệt, thư mới được gửi dưới tên người đó.
- Bản nháp có căn cứ
- Gửi sau phê duyệt
- Yêu cầu sửa
Màn hình 4 · giờ kết thúc công việc, báo cáo hôm nay, WaveWorks Messenger, KakaoTalk
Báo cáo công việc hằng ngày
Cuối ngày làm việc, báo cáo tổng hợp sản lượng · chất lượng · giao hàng được gửi hằng ngày qua WaveWorks Messenger hoặc KakaoTalk.
- Tự động sắp xếp
- Messenger · KakaoTalk
- Vào giờ định sẵn mỗi ngày
Tình huống sử dụng
Phòng ban nào cũng có việc để giao
Tóm tắt biên bản họp
Đưa vào ghi âm hoặc ghi chú cuộc họp, hệ thống tạo biên bản gồm quyết định, việc cần làm, người phụ trách.
Soạn email trả lời
Gom email nhận được, lịch sử tư vấn CRM, lịch xuất hàng ERP để soạn nháp trả lời, gửi đi sau khi người phụ trách phê duyệt.
Tóm tắt Excel · PPT · PDF
Đọc các tệp công việc dài và nhiều, chỉ tóm tắt phần cốt lõi và trích các con số cần thiết thành bảng.
Báo cáo sản xuất
Khi quản lý sản xuất yêu cầu "Tổng hợp sản lượng hôm qua", hệ thống tra lệnh sản xuất và sản lượng trên MES, lập báo cáo chênh lệch so với kế hoạch và nguyên nhân.
Xử lý email đặt hàng
Trích xuất sản phẩm, số lượng, hạn giao từ email đặt hàng của khách để tạo thông tin đơn hàng và đăng ký thành việc cần làm của người phụ trách.
Báo cáo công việc hằng ngày
Cuối ngày làm việc, kết quả sản xuất · chất lượng · giao hàng được tóm tắt và gửi hằng ngày qua WaveWorks Messenger hoặc KakaoTalk.
Kịch bản áp dụng
Kết nối càng nhiều hệ thống, càng giao được nhiều việc
Bổ sung từng sản phẩm khi cần để mở rộng như thế này.
- CRM Tra cứu lịch sử tư vấn.
- ERP Nhận trạng thái hạn giao và xuất hàng.
- Orchestrator Soạn nháp trả lời.
- MES Thu thập sản lượng.
- Orchestrator Tổng hợp chênh lệch theo công việc.
- TEAMS Người phụ trách chia sẻ báo cáo.
- Catalog Tìm mô hình và công cụ sẽ dùng.
- Analyze Gọi mô hình để nhận giá trị dự đoán.
- Orchestrator Giải thích kết quả và căn cứ.
Cùng với hệ thống hiện có
Giữ nguyên hệ thống hiện có, chỉ thêm kiểm soát
Cách triển khai
Cấu hình và chi phí tùy theo phạm vi triển khai, số người dùng và môi trường cài đặt. Hãy cho chúng tôi biết tình hình hiện tại để được tư vấn phương án phù hợp.
Liên hệ triển khaiMôi trường cài đặt
Thiết kế cấu hình thực thi AI và công cụ theo vị trí hệ thống trên on-premise·đám mây·mạng nội bộ.
Liên kết hệ thống hiện có
Kết nối chức năng tra cứu·xử lý nghiệp vụ của hệ thống đang vận hành thành công cụ AI.
Chuẩn mở
Trao đổi đầu vào·kết quả của công cụ theo chuẩn và áp dụng quyền sử dụng theo nghiệp vụ.
FAQ
Câu hỏi thường gặp
Nên giao việc gì trước?
Hãy bắt đầu từ tra cứu và báo cáo lặp lại hằng ngày. Những việc thu thập và sắp xếp dữ liệu định sẵn như báo cáo sản lượng, kiểm tra tồn kho, nháp trả lời hạn giao cho hiệu quả nhanh nhất.
AI có tự ý gửi email hay thay đổi dữ liệu không?
Không. Gửi · đăng ký · thay đổi chỉ được thực thi sau khi người phụ trách phê duyệt. Chức năng chưa được cho phép thì không thể gọi.
Có dùng được ChatGPT · Claude · Gemini không?
Có. Chọn và kết nối AI phù hợp với công việc. Cũng có thể vận hành chỉ bằng AI cài trên máy chủ nội bộ, không cần AI bên ngoài.
Về kỹ thuật, hệ thống hoạt động thế nào?
Xử lý qua 3 bước: Planner lập kế hoạch cho yêu cầu, Execute gọi công cụ MCP và mô hình Analyze ở từng bước, Responder tổng hợp kết quả. Khi thất bại, hệ thống lập lại kế hoạch, và mọi lệnh gọi đều được lưu nhật ký kiểm toán.